Seth Godin

Gracias, vamos a escribir esto. Una forma de tratar con los clientes, con las críticas, y con la retroalimentación es no insistir en resolverlo todo en el momento. Tener retroalimentación no tiene por qué ser lo mismo que la resolución de la retroalimentación. Es tentador desafiar cada bit de crítica, explicar tu forma de pensar, […]